Q：我有什麼訂購優惠？
典藏藝遊網會不定時提供各式優惠給讀者，主要有四個位置
- 首頁》最新優惠
- 首頁》推薦好書》最新優惠
- 特價書籍頁面呈現特價訊息
- 購物車下方說明欄滿額優惠等特價訊息
Q：付款方式及運費如何計算？
典藏藝遊網採用綠界金流服務，可提供信用卡(含銀聯卡) / ATM轉帳 / 網路ATM / 超商條碼付款等付款方式。可在購物車選擇運送方式後》前往結帳》進入綠界結帳頁面，選擇各項適合您的付款方式。
您在選擇好要購買的各項書籍後，可在購物車中重新核對您的商品，並注意下列幾項步驟：
- 輸入您的折扣碼(將可能出現在任何典藏公布的臉書訊息、或是在購物車下方的說明欄中註明，也有機會是由典藏發送到您註冊的mail中)，只要是您的購物選項適用該折扣碼的條件。也可能可以多筆折扣碼一起使用。
- 填上寄送住址(含*郵遞區號(必填))並按下UPDATE鍵，將會在右方的購物車金額中顯示可選擇的運送方式選項，請勾選後再前往結帳。
- 運費一般為$70-100元(郵局掛號或宅配通)。
- 單筆消費滿$1500元，折扣碼輸入free1500，並於運送方式勾選免運，可享滿額免運的優惠。
- 餐飲美食、藝文活動(票券)、雜誌訂閱等三大類商品不列入免運與購物車優惠，大部分的折扣碼也都不適用。請勿與叢書繪本合併於同一筆訂單。
Q：訂購後，何時可拿到商品？
典藏藝遊網服務的寄送地區包含台灣本島與離島(非上述地區訂單需另外通信處理)，一般寄送時間為1-2天(台灣本島，不含偏遠地區)，離島與偏遠地區寄送時間約3-5天。另外需加上訂單作業處理時間1天(例假日順延)。
若讀者於訂購後，需詢問配送時間，可隨時於上班時間來電洽詢或mail:service@artouch.com
Q：忘記密碼怎麼辦?
您可至會員登入區》忘記您的密碼》輸入信箱並點選重設密碼；若仍有問題，也可以mail:service@artouch.com為您處理